Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 27/04/2026
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont [Nom de votre marque] collecte et utilise les données personnelles des utilisateurs de son site.
1. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Informations de compte : adresse e-mail et données de connexion sécurisées (mot de passe chiffré non accessible)
- Informations de commande : nom, prénom, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone (le cas échéant)
- Données de paiement : traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement (nous ne stockons pas les données bancaires)
- Données de navigation : pages consultées, durée de visite, statistiques anonymisées via l’outil Burst Statistics
- Données liées à la newsletter : adresse e-mail (via Brevo)
- Données liées à la wishlist : produits enregistrés dans votre compte
2. Finalités de la collecte
Les données sont utilisées pour :
- la gestion des commandes et livraisons
- la gestion des comptes clients
- l’envoi de communications marketing (si vous y avez consenti)
- l’amélioration de l’expérience utilisateur et des performances du site
3. Base légale
Le traitement des données repose sur :
- l’exécution d’un contrat (commande)
- le consentement (newsletter)
- l’intérêt légitime (amélioration du site, statistiques)
4. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- nos prestataires de paiement (ex : Google Pay, prestataires bancaires)
- notre outil d’emailing Brevo
- notre hébergeur web
- les réseaux sociaux (Pinterest, Instagram, TikTok) lorsque vous interagissez avec leurs fonctionnalités
5. Cookies
Notre site utilise un outil de mesure d’audience respectueux de la vie privée (Burst Statistics), qui peut fonctionner sans cookies ou avec des cookies limités.
Certaines fonctionnalités tierces (réseaux sociaux, paiement) peuvent déposer des cookies indépendamment de notre contrôle.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- pendant la durée de la relation commerciale
- puis archivées pendant une durée conforme aux obligations légales
- les données marketing sont conservées jusqu’au retrait du consentement
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- accès à vos données
- rectification
- suppression
- opposition
- portabilité
Pour exercer ces droits : contact@theana.fr
9. Réseaux sociaux
Notre site propose des liens vers Pinterest, Instagram et TikTok.
Des interactions (ex : bouton Pinterest) peuvent entraîner la collecte de données par ces plateformes.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique :
[contact@theana.fr]
