Livraisons et Retours
FAQ LIVRAISONS ET RETOURS
Découvrez ici nos conditions de livraisons et retours. Pour toute autre question n’hésitez pas à nous contacter via contact@theana.fr ou directement via notre page « contact ».
Quels sont les délais de livraison ?
Tous nos produits sont fabriqués à la main. Il faut compter jusqu’à 2 semaines pour que votre commande soit fabriquée, expédiée et livrée directement dans votre boîte aux lettres.
Livraison effectuée par La Poste.
⚠️ À noter : pendant les périodes de forte affluence, comme Noël ou autres fêtes, les délais de livraison peuvent être un peu plus longs. Nous vous conseillons donc d’anticiper vos achats pour recevoir vos commandes à temps.
Les retours sont-ils possibles ?
Quelles sont les conditions pour un retour ?
Que se passe-t-il après réception du retour ?
Que faire si j’ai des questions ?
